Luogo
Torre PwC - Piazza Tre Torri 2, Milano
Informazioni
In un contesto economico e competitivo in continua evoluzione, le grandi organizzazioni si trovano di fronte a una scelta cruciale: limitarsi a ottimizzare l’esistente o ripensare il proprio modello operativo per sostenere crescita e vantaggio competitivo nel lungo periodo.
Questa scelta strategica ridefinisce il ruolo dei Global Business Services che sono al centro di una profonda trasformazione. Nati come leva di efficienza e contenimento dei costi, stanno evolvendo in piattaforme strategiche di creazione di valore, chiamati a connettere processi, dati, tecnologie e persone a supporto del Business.
Le sfide sono molteplici e pervasive: la revisione dei processi, l’identificazione delle soluzioni tecnologiche più innovative, l’evoluzione della governance, dell’organizzazione e dei talenti.
Una complessità che necessita una visione olistica e lungimirante.
Per approfondire questi temi, PwC Italia organizza l’evento “Next-Generation GBS: innovazione e competenze per creare valore nell'era dell'incertezza”, che si terrà il 16 aprile 2026 alle ore 9.30 presso la Torre PwC.
L’incontro rappresenterà un'importante occasione di condivisione su come i GBS stanno evolvendo, attraverso un confronto sui seguenti temi:
- I trend che stanno ridisegnando i GBS a livello internazionale;
- Il potenziale della tecnologia, dell'automazione, degli analytics e dell'AI agentica come moltiplicatore strategico;
- l'evoluzione dell’organizzazione e delle competenze per una crescita sostenibile
Il confronto sarà arricchito da testimonianze dirette di aziende leader di mercato, che condivideranno i propri percorsi di trasformazione GBS: dalle sfide affrontate ai risultati concreti ottenuti, non solo in termini di ottimizzazione dei costi, ma soprattutto storie di valore creato per il business.
I posti sono limitati, per partecipare è necessaria la registrazione.
Programma
- Ore 9:30 Registrazione dei partecipanti e Welcome Coffee
- Ore 10:00 Apertura Lavori - GBS, trend ed evoluzione del mercato
- Claudia Orvetto, Partner PwC Italia
- Danilo Andriani, Partner PwC Italia
- Ore 10:30 Il percorso di centralizzazione in una realtà Automotive globale
- Claudia Orvetto, Partner PwC Italia
- Giovanni Moroni, Internal Control & PMO Director Yokohama
- Ore 11:00 Imparare ad adattarsi nell'era dell'AI: l'esperienza di una realtà bancaria leader di mercato
- Mirko Serri, Global Learning & Development Coordinator UniCredit
- Anna Tapparelli, Director PwC Italia
- Ore 11:30 L'evoluzione delle competenze nello shared services di una realtà Energy
- Paolo Zappia, Director PwC Italia
- Roberto Buccelli, Accounting & Tax Director Edison
- Ore 12:30 Agentic AI, opportunità e sfide per i Global Business Services
- Federico Aguzzi, Partner PwC Italia
- Ore 12:50 Chiusura Lavori
- Segue Light Lunch
-
- Ore 9:30 Registrazione dei partecipanti e Welcome Coffee
- Ore 10:00 Apertura Lavori - GBS, trend ed evoluzione del mercato
- Claudia Orvetto, Partner PwC Italia
- Danilo Andriani, Partner PwC Italia
- Ore 10:30 Il percorso di centralizzazione in una realtà Automotive globale
- Claudia Orvetto, Partner PwC Italia
- Giovanni Moroni, Internal Control & PMO Director Yokohama
- Ore 11:00 Imparare ad adattarsi nell'era dell'AI: l'esperienza di una realtà bancaria leader di mercato
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- Anna Tapparelli, Director PwC Italia
- Ore 11:30 L'evoluzione delle competenze nello shared services di una realtà Energy
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PwC organizza un evento training online con l'obiettivo di far conoscere ai partecipanti la metodologia Demand Driven MRP e accedere al test per ottenere la certificazione Demand Driven Planner Professional (DDPP) del Demand Driven Institute http://www.demanddriveninstitute.comIl Programma è principalmente rivolto a professionisti in area:Operations & ManufacturingPianificazione della Supply Chain e LogisticaPlant ManagerNelle settimane successive al training, in caso di interesse da parte dei partecipanti e previa disponibilità dei dati necessari, sarà possibile applicare la metodologia al caso specifico della propria azienda tramite un Proof of Value.Istruttori: Ivan Lavatelli, Partner PwC Italia, Head of Core Operations - Global Lead of PwC DDMRP Practice and DDPP Master Instructor.Marianna Falcone, Director PwC Italia, Core Operations - Global Driver of PwC DDMRP Practice and DDPP Endorsed InstructorLuca Valletta, Manager, PwC Italia, Core Operations - DDPP Endorsed Instructor Il corso DDPP è offerto per questa sessione con il 20% di sconto, prezzo speciale di 1.000 € + IVA a partecipante anziché il costo standard di 1.250 €.Per saperne di più sulla metodologia Demand Driven MRP, sull'attività di Proof of Value e sul nostro approccio ai progetti: https://www.pwc.com/it/ddmrpPer informazioni e per iscrizioni: ivan.lavatelli@pwc.com, marianna.x.falcone@pwc.com, luca.valletta@pwc.com.
Formazione AI per le Imprese: dall’Innovazione alla Compliance
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Formazione AI per le Imprese: dall’Innovazione alla Compliance è un percorso formativo promosso da PwC Italia, diviso in due giornate, incentrato sull’adozione responsabile dell’Intelligenza Artificiale da parte delle imprese.Un’attenzione particolare è rivolta al nuovo Regolamento europeo sull’Intelligenza Artificiale (AI Act): l’obiettivo è quello di supportare le imprese nel favorire lo sviluppo di una cultura aziendale orientata alla compliance tecnologica, in vista degli obblighi normativi e delle scadenze previste tra il 2025 e il 2027.Durante il corso, attraverso un approccio che prevederà sessioni di teoria alternate a esercitazioni pratiche, saranno approfonditi: I fondamenti dell’AI e della GenAI: i concetti base che hanno portato allo sviluppo dell’Artificial Intelligence, le tecniche e i dati utilizzati, le evoluzioni possibili e un approfondimento sui rischi associati, come bias e allucinazioni. Particolare attenzione sarà riservata all’impatto e all’applicazione dell’AI Agentica alla possibile rilevanza nei processi aziendali;I temi inerenti la compliance e la regolamentazione: saranno approfonditi i diversi aspetti dell’AI Act. Gli ambiti di applicazione, la classificazione dei rischi, gli obblighi previsti e le sanzioni;Le applicazioni concrete dell’AI in ambito finance, operation e tax compliance: dopo lo studio e l’analisi di use case concreti tra cui, chatbot, agenti AI e modelli multimodali, saranno proposte esercitazioni pratiche volte a generare nuove idee applicabili al contesto aziendale.Date e sedeRoma - 21 e 23 aprile 2026Bologna - 26 e 28 maggio 2026 Il modello didattico prevede il 100% di formazione in aulaIscrizione e costi Per iscriversi all’AI Academy è sufficiente cliccare sulla città prescelta e compilare il form di registrazione. Costo: 500 euro + IVA. A seguito della registrazione, i partecipanti saranno contattati per completare gli step per la finalizzazione dell'iscrizioneAttestato e strumenti a supporto Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione, utile anche ai fini dell’adempimento dell’obbligo di AI Literacy previsto dal nuovo quadro normativo.