Location
Auditorium Paganini Via Toscana 5/a Parma
Information
Giovedì 19 ottobre, vieni a scoprire le ultime novità in ambito loyalty.
PwC Italia sostiene il XXIII Convegno dell'Osservatorio Fedeltà "Loyalty e strategie di crescita" a Parma presso l'Auditorium Paganini.
Durante il convegno, che pone al centro dell'attenzione il ruolo strategico della Loyalty nel contribuire alle strategie di crescita delle aziende, verranno presentati in anteprima i risultati delle Ricerche dell'Osservatorio 2023, in particolare:
- la Ricerca Aziende 2023, il report annuale sulla Loyalty e il Customer Experience Management in Italia, che quest'anno introduce anche due nuovi temi: le diverse generazioni di consumatori di fronte ai programmi fedeltà e l'importanza dei dipendenti nell'erogare con successo i programmi ai clienti.
- la Ricerca Consumatori 2023, il Rapporto su cosa piace - e cosa lamentano - i consumatori italiani nei programmi fedeltà. Per la prima volta, si affronteranno due direzioni di ricerca: una analisi "longitudinale nel tempo" del Nielsen consumer panel, e un nuovo studio sui consumatori
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Investire in salute: Roche e il modello Lombardia per la crescita del Paese
Investire in salute: Roche e il modello Lombardia per la crescita del Paese
Da oltre 130 anni, Roche è profondamente radicata in Lombardia, costruendo ogni giorno valore economico e sociale, contribuendo allo sviluppo di un ecosistema capace di attrarre talenti, stimolare l’innovazione e favorire investimenti sostenibili.L’evento del prossimo 5 maggio, nasce con l’obiettivo di rafforzare il dialogo tra istituzioni e imprese, posizionando Roche Italia come catalizzatore dell’ecosistema lombardo e promotore di una visione condivisa per il futuro del territorio. Un’occasione di confronto per individuare soluzioni concrete alle sfide strutturali che ostacolano gli investimenti, attraverso una partnership istituzionale solida e orientata all’azione.Un appuntamento pensato per chi crede che solo attraverso la collaborazione sia possibile costruire crescita, prosperità e benessere duraturi per la Lombardia e per il Paese.Durante l'evento interverrà Andrea Fortuna, Partner PwC Italy, Healthcare, Pharmaceuticals & Life Sciences.
AI & Work - From Chat to Act
AI & Work - From Chat to Act
L'intelligenza artificiale sta trasformando rapidamente il modo in cui lavoriamo, produciamo e innoviamo, aprendo scenari inediti che spaziano dall'automazione dei processi alla compliance, fino a ridefinire il concetto stesso di lavoro.È in questo contesto che si inserisce AI Salon Bologna, l'evento promosso da Fondazione IFAB in programma il prossimo 5 maggio presso MUG – Magazzini Generativi a Bologna, un appuntamento dedicato alle ultime novità nel panorama AI, con pitch di startup innovative e momenti di confronto sulle applicazioni più avanzate dell'intelligenza artificiale.Tra i relatori, Anna Elisabetta Ziri, Director Digital Innovation PwC Italia, sarà protagonista con il keynote speech "Dal Vibe Coding al Vibe Working", un intervento dedicato a come l'AI stia ridisegnando le modalità di lavoro, oltre i confini della programmazione.Per il programma completo e per ulteriori informazioni cliccare qui.
Agentic Enterprise: l’evoluzione del Business con Salesforce
Agentic Enterprise: l’evoluzione del Business con Salesforce
Il business moderno richiede velocità, precisione e capacità di adattamento. Non basta più dotarsi di tecnologia AI: serve costruire un'Agentic Enterprise, un ecosistema dove l'intelligenza artificiale non si ferma agli insight, ma agisce autonomamente per generare valore in ogni reparto.Perché l'Agentic AI fa la differenza?Partecipa all'evento di Trento e scopri come gli agenti autonomi stanno ridefinendo il modo di fare impresa:- Scalabilità operativa reale: elimina i colli di bottiglia e gestisci volumi crescenti senza aumentare il carico sui tuoi team. Gli agenti AI orchestrano attività complesse con precisione, 24 ore su 24.- Personalizzazione profonda: grazie all'analisi continua dei dati e alla capacità di azione proattiva da parte degli agenti, ogni cliente riceve un'esperienza unica, rilevante e perfettamente allineata alle sue aspettative.Diventare un'Agentic Enterprise è un processo graduale. Salesforce, affiancata da PwC, partner specializzato sul territorio, ti guiderà passo dopo passo. Che tu sia una piccola realtà locale o una grande organizzazione, pubblica o privata, troverai soluzioni modulari, scalabili e progettate per amplificare il potenziale umano, non per sostituirlo.Cosa ti aspetta a TrentoTocca con mano le tecnologie Salesforce, esplora le funzionalità di Agentforce, e ascolta le case history di aziende italiane che stanno vivendo questa trasformazione. Confrontati con esperti del settore e partner locali, fai networking e scopri come rendere la tua azienda più reattiva, intelligente e orientata all'azione.Il tuo percorso verso l'Agentic AI parte da qui.
Standard VSME e opportunità per la redazione del bilancio di sostenibilità delle PMI
Standard VSME e opportunità per la redazione del bilancio di sostenibilità delle PMI
La crescente attenzione verso i temi ESG e l’evoluzione del quadro normativo europeo stanno rendendo la sostenibilità un elemento sempre più strategico anche per le piccole e medie imprese. In questo contesto, lo standard VSME rappresenta un’opportunità concreta per accompagnare le PMI in un percorso di rendicontazione sostenibile, favorendo un dialogo più strutturato con stakeholder, istituti finanziari e mercato.Con l’obiettivo di approfondire scenari applicativi e prospettive operative legate alla redazione del bilancio di sostenibilità per le PMI, il 7 maggio 2026, presso l’Aula 31 del Polo Didattico di Pescara, si terrà l’evento “Standard VSME e opportunità per la redazione del bilancio di sostenibilità delle PMI”, promosso dal Dipartimento di Economia Aziendale dell’Università “G. d’Annunzio” di Chieti-Pescara, dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili e dall’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Pescara, con il contributo di PwC Italia.L’iniziativa riunirà esponenti del mondo accademico, istituzionale e professionale per analizzare l’evoluzione dello standard VSME e le sue potenzialità come strumento di supporto alla sostenibilità delle PMI.Durante l'iniziativà interverrà Francesco Candelise, Partner di PwC Italia, portando il punto di vista di PwC sulle evoluzioni del reporting di sostenibilità e sulle esigenze emergenti del mercato.
Gran Galà dei Beach Club
Gran Galà dei Beach Club
Nel settore dell’ospitalità leisure, la capacità di valorizzare asset, servizi ed esperienza cliente rappresenta oggi un elemento chiave di differenziazione competitiva, in un mercato in cui qualità dell’offerta e posizionamento strategico incidono sempre più sulla creazione di valore.Il Gran Galà dei Beach Club si terrà giovedì 7 maggio 2026 a Milano, presso la Sala Scala dell’Excelsior Hotel Gallia, in Piazza Duca d’Aosta 7, con ingresso su invito.L’evento accompagnerà la presentazione della terza edizione della Guida ai migliori beach club d’Italia, pubblicazione curata da Andrea Guolo e Tiziana Di Masi, e rappresenterà un momento di incontro dedicato agli operatori del settore balneare e dell’ospitalità.Nel corso della serata saranno presentate le novità della nuova edizione della guida e si svolgerà la premiazione delle strutture selezionate nelle diverse categorie. Dopo le prime due edizioni, l’iniziativa si conferma come un appuntamento dedicato alla valorizzazione delle realtà che si distinguono per qualità dell’offerta, attenzione al servizio e capacità di interpretare l’evoluzione del turismo balneare.Erika Andreetta, Partner di PwC Italia, illustrerà un’analisi PwC dedicata ai trend evolutivi del turismo balneare, con un focus sulle dinamiche di domanda, sui modelli di posizionamento e sulle prospettive di crescita del settore.
Essere scelti nell'Agentic Era: come diventare visibili, credibili e rilevanti per gli agenti AI
Essere scelti nell'Agentic Era: come diventare visibili, credibili e rilevanti per gli agenti AI
Il modo in cui i clienti cercano, valutano e acquistano sta cambiando radicalmente. Gli agenti AI, da ChatGPT a Gemini, da Perplexity agli assistenti integrati nelle piattaforme, non si limitano più a fornire informazioni: confrontano, raccomandano e sempre più spesso completano l'intero processo d'acquisto in autonomia. Solo durante il Black Friday 2025, 14 miliardi di dollari di vendite online globali sono stati influenzati da agenti AI. In questo scenario, la vera domanda per ogni brand non è più "come farsi trovare dal cliente", ma come farsi scegliere dall'AI che agisce per conto del cliente. Chi non sarà strutturato per essere scoperto, compreso e selezionato dagli agenti AI rischia, semplicemente, di non esistere nel momento della decisione.Il 13 maggio alle ore 9:00, presso la Torre PwC a Milano, si terrà l'evento "Essere scelti nell'Agentic Era: come diventare visibili, credibili e rilevanti per gli agenti AI", organizzato da PwC in collaborazione con Google Cloud, per approfondire come le aziende possano prepararsi concretamente a questo nuovo paradigma. L'evento offrirà l'opportunità di:comprendere come gli agenti AI stanno ridefinendo il percorso di scoperta e acquisto e cosa significa per la visibilità e la rilevanza del proprio brandscoprire l'approccio PwC all'agent-readiness: dalla presenza nelle risposte AI alla strutturazione di cataloghi, contenuti e dati per essere leggibili e affidabili per gli agentiesplorare come la tecnologia Google Cloud abiliti l'infrastruttura necessaria per operare nell'era agentica in modo sicuro e scalabileconfrontarsi con esperti PwC e Google e con altri professionisti su strategie, quick win e roadmap concrete per non restare fuori dalla conversazione che contaISCRIVITI ORA