Dall’Help Desk tradizionale all’Agentic ITSM: il futuro dei servizi IT con Salesforce

L'Intelligenza Artificiale sta ridefinendo il futuro del settore sanitario, offrendo nuove opportunità per migliorare l'efficienza operativa, supportare i processi decisionali e favorire un'assistenza sempre più personalizzata. Per trasformare queste opportunità in risultati concreti è fondamentale adottare un approccio che coniughi innovazione, governance, qualità del dato e conformità normativa.L'evento 'Governare l’adozione dell’AI nella filiera della salute' riunisce rappresentanti delle istituzioni, aziende del settore healthcare, professionisti e operatori dell'ecosistema dell'innovazione per confrontarsi sulle principali sfide legate all'adozione dell'AI in ambito sanitario. Attraverso testimonianze, casi d'uso e momenti di confronto saranno approfonditi i temi della governance dei dati, dell'evoluzione dei modelli organizzativi, della compliance regolatoria e dell'integrazione delle nuove tecnologie nei processi clinici e amministrativi.Nel corso dell'evento interverrà Andrea Fortuna, Partner PwC Italia con un contributo dedicato alle sfide e alle opportunità che l'Intelligenza Artificiale offre alle organizzazioni sanitari.

L’innovazione rappresenta oggi una leva strategica per preservare e rafforzare la leadership internazionale del tessile italiano, in un contesto segnato da competizione globale, trasformazione tecnologica e nuove esigenze dei mercati.All’interno della cornice di Milano Unica – 43ª edizione, prende avvio il ciclo di incontri dedicato all’evoluzione del settore, con l’appuntamento “Dalle radici al futuro: il percorso dell’innovazione nel tessile e nella moda”, in programma dal 7 al 9 luglio presso Fiera Milano Rho.Nella prima giornata interverrà Erika Andreetta, Partner PwC Italia, EMEA Fashion & Luxury Leader, con un contributo dedicato alla maturità digitale delle imprese e alla capacità del sistema industriale di cogliere le opportunità offerte dalle nuove tecnologie nel campo del tessile.L'obiettivo è quello di approfondire quattro priorità strategiche:Formazione continuaNuove competenzeAttrazione dei giovani talentiAmbienti di lavoro innovativiIn questo scenario, l’innovazione si conferma un elemento chiave per accompagnare il settore nel suo percorso di evoluzione, valorizzando il patrimonio distintivo del Made in Italy e rafforzandone la competitività a livello internazionale.

Il mercato Consumer sta vivendo una trasformazione senza precedenti. Oggi, più che mai, la complessità e la rapidità dei cambiamenti impongono alle aziende non solo di adattarsi, ma di evolvere con agilità e innovazione per restare competitive.In questo scenario, la collaborazione tra PwC e Salesforce diventa la chiave per sbloccare nuove opportunità di crescita, grazie a soluzioni integrate che semplificano la complessità e trasformano le sfide in vantaggi concreti.Martedì 7 luglio alle ore 16:00, presso gli uffici PwC di Milano in Via Monte Rosa 91, si terrà l’evento “Grow Smarter. Connect Better.”, dedicato a come le aziende del settore Consumer possono adottare tecnologie all’avanguardia e strategie innovative per:Connettersi in modo più efficace e profondo con i propri clientiSemplificare processi complessi diventando più agili e reattiveGuidare una crescita sostenibile e intelligente, orientata al risultatoDurante l’incontro potrai:Scoprire la visione PwC sul mercato consumer attuale e sulle potenzialità offerte dall’ecosistema SalesforceAscoltare casi di successo di aziende B2C e B2B che hanno già beneficiato di queste soluzioniConfrontarti con esperti PwC e Salesforce su strategie, best practice e opportunità concreteUn’occasione unica per esplorare come innovazione e consulenza si integrano per supportarti nel trasformare la complessità del mercato in crescita reale e duratura.ISCRIVITI ORA

Si terrà martedì 7 luglio 2026 dalle ore 16:30 alle ore 18:00 sia in presenza presso S32 a Milano sia da remoto la 30ª edizione del Report DGI.  Il Report includerà i più recenti dati sul mercato cripto, oltre agli aggiornamenti in ambito regolamentare e tecnologico.Stefano Rossi, Director PwC Italia, Blockchain & Digital Assets interverrà sull'evoluzione del rapporto tra istituzioni finanziarie e mondo cripto, tra panorama competitivo, stablecoin e rischio di disintermediazione bancaria.

Guardare al futuro significa comprendere come persone, tecnologie e dinamiche globali stiano ridisegnando opportunità e modelli di crescita per le imprese e, per farlo, occorre mettere a fattor comune competenze, esperienze e prospettive differenti.   PwC Italia, in collaborazione con la Repubblica Genova e l’Università di Genova, organizza venerdì 10 luglio alle ore 9.15 a bordo della nave Costa Toscana la decima edizione di Top 500 Liguria.   Dopo le tappe di Levante e Ponente, il percorso Road to Top 500 Liguria si conclude con un momento di sintesi, confronto e visione strategica. Un’occasione per celebrare dieci anni di un’iniziativa che, attraverso l’analisi delle prime 500 imprese liguri, ha saputo interpretare l’evoluzione dell’economia regionale e anticiparne le traiettorie future.  L'incontro riunirà imprese, istituzioni e mondo accademico intorno alle grandi sfide che attendono il sistema produttivo regionale: dall’innovazione tecnologica alla centralità del capitale umano e delle competenze, fino agli impatti dei cambiamenti geopolitici sull’economia della Liguria.   Un confronto aperto tra i protagonisti dell’economia del territorio per leggere il presente, individuare nuove opportunità e tracciare insieme, con consapevolezza e ambizione, le rotte future.   L’evento è riservato a imprenditori e manager del territorio ligure. Le iscrizioni chiuderanno giovedì 9 luglio alle ore 10.